Jesteśmy legalnym bukmacherem i posiadamy zgodę Ministerstwa Finansów RP na prowadzenie zakładów bukmacherskich na terenie naszego kraju. Licencja o numerze PS4.6831.9.2016.EQK została wydana dnia 13 maja 2016r.
Zakład anulowany oznacza, iż stawka zakładu została zwrócona. Jeżeli nie jesteś pewny dlaczego Twój zakład mógł zostać anulowany, zalecamy sprawdzenie tej informacji w Potwierdzeniu Zakładu lub w regulaminie Zakładów Sportowych. Twoje Potwierdzenia zakładów znajdują się w zakładce “Historia Zakładów”. W przypadku dalszych wątpliwość skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Wymagane przez nas dane wraz z fotokopią dowodu tożsamości lub paszportu potrzebne są do sprawdzenia pełnoletności Klienta oraz pełnej weryfikacji tożsamości. Wymóg ten wynika z powszechnie obowiązującego prawa Rzeczypospolitej Polskiej określonego w Ustawie o grach hazardowych - Artykuł 15d ust. 3 w związku z Rozporządzeniem Ministra Rozwoju Finansów z dnia 18 maja 2017 r. w sprawie sposobu oraz zakresu archiwizacji danych związanych z urządzanymi grami hazardowymi przez sieć Internet oraz Artykuł 20 ust. 5-7 w związku z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 22 czerwca 2010 r. W sprawie zaświadczeń o uzyskanej wygranej oraz ewidencji zaświadczeń i ewidencji wypłaconych (wydanych) wygranych.
Wpłaty: Skrill, Przelewy24, Dotpay, Paymenticon oraz Tpay. Minimalna kwota wpłaty poprzez Przelewy24, Paymenticon, Dotpay oraz Tpay to 10 zł. Minimalna kwota wpłaty poprzez Skrill wynosi 40 zł. Wypłaty: konto bankowe lub portfel elektroniczny Paymenticon. Minimalna kwota wypłaty to 25 zł.
Gdy przełożenie lub opóźnienie wydarzenia jest dłuższe niż 30 godzin, wówczas zakład jest anulowany (UWAGA: powyższa zasada nie dotyczy tenisa). Dodatkowe informacje znajdują się w Regulamine Zakładów Sportowych.
Reklamację można złożyć zgodnie z postanowieniami części VIII Regulaminu Zakładów Sportowych, poprzez wypełnienie formularza reklamacyjnego i przesłaniu go do nas pocztą na adres Spółka LV BET Zakłady Bukmacherskie Sp. z o. o., ul. Melchiora Wańkowicza 3 40-384 Katowice, bądź na [email protected]
Odkąd sami po raz pierwszy wnieśliśmy zakład sportowy, wiemy, że tylko jasne zasady, dobra atmosfera i bezpieczeństwo gwarantują dobrą zabawę i niezapomniane emocje.
W LV BET zadowolenie Graczy jest dla nas priorytetem, a każdą sprawą zajmujemy się profesjonalnie i indywidualnie. Nasz doświadczony i w pełni wykwalifikowany zespół jest zawsze gotowy by służyć Ci pomocą.
Jeśli zatem masz pytanie, potrzebujesz porady albo masz dla nas jakąś sugestię, wybierz jedną z najwygodniejszych dla Ciebie opcji: Czat, formularz kontaktowy lub e-mail.
Nasi Eksperci z przyjemnością odpowiedzą na każdy czat oraz email przez całą dobę, pod adresem [email protected].
Wierzymy, że zakłady sportowe sprawiają przyjemność i dostarczają rozrywki ale pamiętaj żeby grać odpowiedzialnie!