Допомога

жити в чаті:

Faq:

Чи LV BET має ліцензію?

Наша Фірма є легальним букмекером і має дозвіл Міністерства фінансів Республіки Польща на укладення букмекерських парі на території Польщі. Ліцензія № PS4.6831.9.2016.EQK, видана 13 травня 2016 р.

Моє парі розраховано як скасоване. Що це означає?

Скасоване парі означає, що зроблена ставка була повернена. Якщо Ви не знаєте, чому Ваше парі було скасоване, ознайомтесь з інформацією, що міститься в підтверджені парі та в положеннях Правил спортивних парі. Ваші підтвердження парі знаходяться в закладці «Історія парі». У випадку подальших сумнівів зверніться до представника нашої Служби підтримки

ЧОМУ ДЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ ПОТРІБНО ТАК БАГАТО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?

Дані, які ми вимагаємо разом з фотокопією посвідчення особи або паспорта, необхідні для перевірки віку клієнта та повної перевірки особи. Ця вимога випливає із загальнообов’язкового закону Республіки Польща, зазначеного в Законі про азартні ігри - Стаття 15d абз. 3 у зв’язку з Постановою Міністра фінансів від 18 травня 2017 р. щодо способу та обсягу архівування даних, пов’язаних з організованими в мережі Інтернет азартними іграми, та Статті 20 абз. 5-7 у зв’язку з Розпорядженням Міністра фінансів від 22 червня 2010 р. щодо сертифікатів про отримані виграші та облік сертифікатів та облік оплачених (виданих) виграшів

ЯКІ МЕТОДИ ВПЛАТИ ТА ВИВЕДЕННЯ КОШТІВ ДОСТУПНІ?

Вплати: Skrill, Грошові перекази 24, Dotpay, Paymenticon і Tpay. Мінімальна сума депозиту за допомогою Грошові перекази 24, Paymenticon, Dotpay та Tpay становить 10 злотих. Мінімальна сума вплати через Skrill становить 40 злотих. Виведення коштів: банківський рахунок або електронний гаманець Paymenticon. Мінімальна сума виведення становить 25 злотих.

ПЕРЕНЕСЕНА ПОДІЯ АБО ПОДІЯ, ЯКА ВІДБУЛАСЬ З ЗАПІЗНЕННЯМ. ЯК БУДЕ РОЗРАХОВАНО ПАРІ?

Якщо перенесення або запізнення події перевищує 30 годин, ставка скасовується (ПРИМІТКА: це правило не застосовується до тенісу). Додаткову інформацію можна знайти в Правилах спортивних ставок

ЯК Я МОЖУ ПОДАТИ СКАРГУ?

Скаргу можна заявити у відповідності до положень частини VIII Правил спортивних парі шляхом заповнення форми скарги, який слід переслати до нас поштою на адресу: Spółka LV BET Zakłady Bukmacherskie Sp. z o. o., ul.Melchiora Wańkowicz 3 40-384 Katowice, або на електронну адресу [email protected]

ЯК МИ МОЖЕМО ВАМ ДОПОМОГТИ?

Відтоді, як ми самі зробили першу ставку, ми знаємо, що тільки чіткі принципи, хороша атмосфера та безпека гарантують захоплюючу гру і незабутні емоції.

Для LV BET пріоритетем є задоволення Гравців, а кожною справою ми займаємось професійно і в індивідуальному порядку. Наш досвідчений і компетентний персонал завжди готовий надати Вам необхідну допомогу.

Отже якщо у Вас є питання, потрібна наша консультація або Ви б хотіли поділитись з нами своєю думкою, виберіть найзручніший варіант спілкування (чат, контактна форма або електронне повідомлення).

Щодня від 8:00 до 23:00 наші Експерти з задоволенням дадуть відповідь на Ваш запит в чаті або зв’яжуться з Вами за допомогою електронної пошти (наша адреса: [email protected].

Ми знаємо, що укладання спортивних парі – це задоволення і емоції, однак пам’ятайте про те, щоб Ваша гра була відповідальною!

Контактна форма