Oferty pracy: Konsultant/ka działu obsługi klienta z j. niemieckim (e-mail/chat)

Lokalizacja: Łódź

Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą tworzoną przez młody, dynamiczny zespół. Szukamy pozytywnych, młodych osób, które pomogą nam w realizowaniu naszej misji. Dlatego też, jeśli jesteś otwarty na potrzeby klienta, komunikatywny i lubisz pracować w zespole. Ta oferta jest właśnie dla Ciebie!

Zakres obowiązków:

  • kompleksowa obsługa klienta, korespondencja głównie za pośrednictwem skrzynki mailowej i czatu,
  • wsparcie techniczne oraz weryfikacja potrzeb klientów,
  • raportowanie problemów oraz opinii zgłaszanych przez klientów,
  • budowanie relacji z klientami,
  • współpraca z pozostałymi działami,
  • analiza zleconych wypłat.

Osobowość i umiejętności:

  • przyjazne nastawienie oraz otwartość na potrzeby klienta,
  • samodzielność i dokładność,
  • dążenie do osiągnięcia wyznaczonych celów,
  • dyspozycyjność do podjęcia pracy w pełnym wymiarze godzin w systemie zmianowym (godz. 8-23) również w weekendy i święta,
  • biegła znajomość języka niemieckiego zarówno w mowie, jak i w piśmie – warunek konieczny,
  • znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym zarówno w mowie, jak i w piśmie– warunek konieczny,
  • umiejętność obsługi komputera - skrzynka mailowa, pakiet MS Office.

Mile widziane:

  • zainteresowanie sportem i/lub zakładami sportowymi,
  • doświadczenie w obsłudze klienta.

Jeżeli dołączysz do naszego zespołu, zaoferujemy Ci:

  • ciekawą i pełną wyzwań pracę w młodym zespole,
  • możliwości rozwoju zawodowego,
  • dodatkowe benefity: karta multisport, prywatna opieka medyczna, imprezy integracyjne,
  • do Twojej dyspozycji: świeże owoce, napoje, ciastka, chillout room, a w nim piłkarzyki, konsola do gier, fotel do masażu.

A zatem nie zwlekaj, zaaplikuj!


Aby wziąć udział w naszej rekrutacji prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi informacjami na temat administratora danych osobowych oraz przysługujących Ci praw dotyczących ochrony Twoich danych osobowych, które znajdziesz TUTAJ, a następnie o zamieszczenie pod Twoim CV następującej klauzuli:


“Na podstawie aktualnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez LV Bet Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. ul. Melchiora Wańkowicza 3, 40-384 Katowice, NIP: 9542751776, KRS: 0000534588 w celu realizacji procesu rekrutacyjnego”.


Aby wziąć udział w naszych przyszłych procesach rekrutacyjnych prosimy o dodanie następującej klauzuli:


Wyrażam także zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez LV Bet Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. ul. Melchiora Wańkowicza 3, 40-384 Katowice, NIP: 9542751776, KRS: 0000534588w celu realizacji procesu rekrutacyjnego w przyszłych procesach rekrutacyjnych. Moja zgoda jest ważna do odwołania”.

O LVBET.PL

Nowa marka na rynku bukmacherskim. Moglibyśmy wzorem konkurencji napisać, że przede wszystkim - jesteśmy LEGALNI na polskim rynku, ale nie na tym chcemy opierać swoją unikalność. Chcemy, abyście wiedzieli, że w LV BET zaskoczymy Was, naszych Graczy, dynamiką rozwoju, świeżymi pomysłami, a przede wszystkim podejściem nastawionym na Was, drodzy Użytkownicy! Chociaż jesteśmy firmą nową, to tworzą ją ludzie, którzy wiedzą, czego chcecie i którzy dzielą pasję do sportu, tak samo jak Wy!

Jesteśmy przekonani, że znajdziecie tu komfort, różnorodność oraz - a może przede wszystkim - bezpieczeństwo gry, które staną się naszymi znakami rozpoznawczymi zaraz obok kreatywności.

Kim jesteśmy? Jesteśmy miłośnikami zakładów sportowych tak samo jak Wy! Dlatego postaramy się zapewnić jak najlepszą jakość obsługi w najwyższych standardach. Jesteśmy kibicami, tak samo jak Wy! Dlatego zrobimy wszystko, abyście znaleźli tu każdą ofertę o jakiej zamarzycie. Nie zapominając przy tym oczywiście o zasadach Odpowiedzialnej Gry i udostępnieniu naszych usług jedynie osobom pełnoletnim. Ponadto, jako firma z siedzibą w Polsce, ściśle stosujemy się do Polskiego prawa oraz praw Unii Europejskiej dotyczących bezpieczeństwa gier online. A co za tym idzie - tak, jesteśmy LEGALNI! Nasi Doradcy z chęcią wyjaśnią na czym polega Odpowiedzialna Gra oraz wyjaśnią, jak korzystać z jej narzędzi. Zapraszamy!

Skontaktuj się z nami