Praca

Konsultant/ka działu obsługi klienta z j. niemieckim (e-mail/chat)

Lokalizacja: Łódź

Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą tworzoną przez młody, dynamiczny zespół. Szukamy pozytywnych, młodych osób, które pomogą nam w realizowaniu naszej misji. Dlatego też, jeśli jesteś otwarty na potrzeby klienta, komunikatywny i lubisz pracować w zespole. Ta oferta jest właśnie dla Ciebie!

Zakres obowiązków:
  • kompleksowa obsługa klienta, korespondencja głównie za pośrednictwem skrzynki mailowej i czatu,
  • wsparcie techniczne oraz weryfikacja potrzeb klientów,
  • raportowanie problemów oraz opinii zgłaszanych przez klientów,
  • budowanie relacji z klientami,
  • współpraca z pozostałymi działami,
  • analiza zleconych wypłat.
Osobowość i umiejętności:
  • przyjazne nastawienie oraz otwartość na potrzeby klienta,
  • samodzielność i dokładność,
  • dążenie do osiągnięcia wyznaczonych celów,
  • dyspozycyjność do podjęcia pracy w pełnym wymiarze godzin w systemie zmianowym (godz. 8-23) również w weekendy i święta,
  • biegła znajomość języka niemieckiego zarówno w mowie, jak i w piśmie – warunek konieczny,
  • znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym zarówno w mowie, jak i w piśmie– warunek konieczny,
  • umiejętność obsługi komputera - skrzynka mailowa, pakiet MS Office.
Mile widziane:
  • zainteresowanie sportem i/lub zakładami sportowymi,
  • doświadczenie w obsłudze klienta.
Jeżeli dołączysz do naszego zespołu, zaoferujemy Ci:
  • ciekawą i pełną wyzwań pracę w młodym zespole,
  • możliwości rozwoju zawodowego,
  • dodatkowe benefity: karta multisport, prywatna opieka medyczna, imprezy integracyjne,
  • do Twojej dyspozycji: świeże owoce, napoje, ciastka, chillout room, a w nim piłkarzyki, konsola do gier, fotel do masażu.

A zatem nie zwlekaj, zaaplikuj!

Aby wziąć udział w naszej rekrutacji prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi informacjami na temat administratora danych osobowych oraz przysługujących Ci praw dotyczących ochrony Twoich danych osobowych, które znajdziesz TUTAJ, a następnie o zamieszczenie pod Twoim CV następującej klauzuli:

“Na podstawie aktualnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez LV Bet Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. ul. Melchiora Wańkowicza 3, 40-384 Katowice, NIP: 9542751776, KRS: 0000534588 w celu realizacji procesu rekrutacyjnego”.

Aby wziąć udział w naszych przyszłych procesach rekrutacyjnych prosimy o dodanie następującej klauzuli:

Wyrażam także zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez LV Bet Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. ul. Melchiora Wańkowicza 3, 40-384 Katowice, NIP: 9542751776, KRS: 0000534588w celu realizacji procesu rekrutacyjnego w przyszłych procesach rekrutacyjnych. Moja zgoda jest ważna do odwołania”.

Dane kontaktowe
Załącznik
Załącznik
ZABEZPIECZENIE PRZED BOTAMI

Promocje

Pakiet Powitalny 1500 PLN!

Więcej informacji

Bezpieczny kupon 5+

Więcej informacji

MultiKozak

Więcej informacji

Topowa liga europejska: +14%

Więcej informacji