Pomoc

Czat na żywo:

Faq:

Dlaczego przy rejestracji wymagacie tylu danych osobowych?
Wymagane przez nas dane wraz z fotokopią dowodu tożsamości lub paszportu potrzebne są do sprawdzenia pełnoletniości Klienta oraz pełnej weryfikacji tożsamości, co wynika z prawa Rzeczpospolitej Polskiej określonego w Ustawie o grach hazardowych Artykuł 15. punkt 1.
Jakie są dostępne metody wpłaty i wypłaty?
Wpłaty: Skrill, Przelewy24, Dotpay, Paymenticon oraz Tpay. Minimalna kwota wpłaty poprzez Przelewy24, Paymenticon, Dotpay oraz Tpay to 10 zł. Minimalna kwota wpłaty poprzez Skrill wynosi 40 zł. Wypłaty: konto bankowe lub portfel elektroniczny Paymenticon. Minimalna kwota wypłaty to 25 zł.
Mój zaklad został anulowany, co to oznacza?
Zakład anulowany oznacza, iż stawka zakładu została zwrócona. Jeżeli nie jesteś pewny dlaczego Twoj zakład mogł zostać anulowany, zalecamy sprawdzenie tej informacji w Potwierdzeniu Zakładu lub w Regulaminie Zakładów Sportowych. Twoje Potwierdzenia zakładów znajdują się w zakładce “Historia Zakładów”. W przypadku dalszych wątpliwość skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Przełożone lub opóźnione wydarzenie. Jak rozliczony będzie zakład?
Gdy przełożenie lub opóźnienie wydarzenia jest dłuższe niż 30 godzin, wówczas zakład jest anulowany (UWAGA: powyższa zasada nie dotyczy tenisa). Dodatkowe informacje znajdują się w Regulamine Zakładów Sportowych.
Czy serwis jest licencjonowany?
Jesteśmy legalnym bukmacherem i posiadamy zgodę Ministerstwa Finansów RP na prowadzenie zakładów bukmacherskich na terenie naszego kraju. Licencja o numerze PS4.6831.9.2016.EQK została wydana dnia 13 maja 2016r.
Jak mogę złożyć reklamację?
Reklamację można złożyć zgodnie z postanowieniami części VIII Regulaminu Zakładów Sportowych, poprzez wypełnienie Formularza Reklamacyjnego i przesłaniu go do nas pocztą na adres Spółka LV BET Zakłady Bukmacherskie Sp. z o. o., ul. Melchiora Wańkowicza 3 40-384 Katowice, bądź na [email protected]

Jak możemy pomóc?

Odkąd sami po raz pierwszy wnieśliśmy zakład sportowy, wiemy, że tylko jasne zasady, dobra atmosfera i bezpieczeństwo gwarantują dobrą zabawę i niezapomniane emocje.

W LV BET zadowolenie Graczy jest dla nas priorytetem, a każdą sprawą zajmujemy się profesjonalnie i indywidualnie. Nasz doświadczony i w pełni wykwalifikowany zespół jest zawsze gotowy by służyć Ci pomocą.

Jeśli zatem masz pytanie, potrzebujesz porady albo masz dla nas jakąś sugestię, wybierz jedną z najwygodniejszych dla Ciebie opcji: Czat, formularz kontaktowy lub e-mail.

Nasi Eksperci z przyjemnością odpowiedzą na każdy czat oraz email codziennie w godzinach 9:00-22:00 pod adresem [email protected].

Wierzymy, że zakłady sportowe sprawiają przyjemność i dostarczają rozrywki ale pamiętaj żeby grać odpowiedzialnie!

Formularz kontaktowy

Promocje

Promocja Paymenticon Mnożymy kurs x30!

Więcej informacji

Bezpieczny kupon 5+ Postaw kupon 5+ i odbierz zwrot!

Więcej informacji

Bonus powitalny 1000 PLN

Więcej informacji

Łap LV Punkty

Więcej informacji